المشكلة
صاحب الشركة ما عنده وقت يقرأ ميزان مراجعة، ويضيع عليه موعد ضريبي أو مستند مطلوب لأن الطلبات توصله متفرقة. المكتب يحتاج متابعة ثابتة تختصر الشهر في صفحتين وتذكّر العميل بما عليه كل أسبوع.
ما عملناه
نموذج تقرير إداري لشهر سبتمبر لمتجر عطور افتراضي: أربعة مؤشرات، وخلاصة بجمل مباشرة، وثلاث نقاط تحتاج قرار العميل، ورسم للإيرادات الشهرية، وجدول أرباح وخسائر مقارن بالميزانية وبالسنة الماضية، وأعمار الذمم، والنقد بعد الالتزامات. ومعه رسالة المتابعة الأسبوعية التي يرسلها فريق المتابعة: الموعد الضريبي القريب، والمستندات المطلوبة بتواريخها، وما أُنجز، وما ينتظر الأسبوع القادم. الأرقام نفسها التي يراها العميل في بوابة الموقع.
